Học cách bán hàng qua livestream hiệu quả tại nhà
Bán hàng qua livestream là một phương thức quảng bá và bán hàng sản phẩm, thương hiệu có thể mang lại doanh thu khổng lồ. Đặc biệt, hình thức này thu hút đặc biệt các nhà khởi nghiệp hoặc những người muốn kinh doanh tự do như các bà nội trợ hoặc các mẹ bỉm sữa muốn kiếm thêm thu nhập tại nhà. Tuy nhiên, có lẽ bạn đã tự hỏi tại sao nhiều người phát livestream có hàng trăm hoặc thậm chí triệu lượt xem, đồng thời tăng doanh thu đáng kể, trong khi bạn chỉ có vài lượt xem và hầu như không có đơn hàng nào. Trong bài viết này, nhommebimsua.com sẽ hướng dẫn chi tiết cách bán hàng qua livestream hiệu quả để giúp bạn tăng doanh số đột phá.
TÓM TẮT
Bán hàng qua livestream là gì?
Hiểu đơn giản, livestream là hình thức phát sóng trực tiếp trên các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram, Tiktok, Youtube… Bán hàng qua livestream là một phương pháp tiếp cận khách hàng mới, nhằm đưa sản phẩm đến nhiều người hơn trên mạng xã hội. Đây là một hình thức phổ biến hiện nay và mang lại kết quả tích cực trong việc thu hút khách hàng và tăng doanh thu kinh doanh.
Nếu bạn biết cách livestream tốt, bạn có thể mang về hàng trăm hoặc hàng nghìn đơn hàng mỗi lần, giúp tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh. Đây là hình thức phù hợp cho cả người bán online và offline.
Cách bán hàng qua livestream hiệu quả
Chuẩn bị kịch bản cho buổi livestream
Điều quan trọng mà tất cả những người kinh doanh cần biết là để bán hàng thành công, bạn phải hiểu rõ đối tượng khách hàng mà bạn đang nhắm đến. Từ đó, bạn mới có thể tạo ra kịch bản rõ ràng cho buổi livestream. Điều này giúp bạn tránh việc mất ý đồng thời cung cấp nội dung chất lượng trong buổi phát livestream.
Bạn nên đảm bảo trong buổi livestream phải liệt kê cả ưu nhược điểm của sản phẩm. Tuy nhiên, lưu ý không “thần thánh hóa” sản phẩm để không tạo ra sự mất lòng tin của khách hàng. Với nhược điểm, bạn cần trình bày những vấn đề có thể khắc phục và hứa hẹn. Điều cần chú ý là khách hàng thấy nhược điểm này, mặc dù có tồn tại nhưng không ảnh hưởng đến họ.
Thiết bị khi bán hàng qua livestream
Tùy thuộc vào điều kiện cá nhân, bạn có thể sử dụng điện thoại thông minh hoặc máy tính để livestream. Góc quay là điều quan trọng tiếp theo cần chú ý. Việc chuẩn bị một phông nền đẹp và nội dung hấp dẫn nhưng không đặt góc quay phù hợp sẽ khiến sản phẩm trở nên không rõ ràng và tốn công sức chuẩn bị.
Điều kiện ánh sáng cũng là một yếu tố không thể bỏ qua. Ánh sáng quá tối hoặc quá sáng đều làm cho chất lượng livestream rất tệ.
Người thực hiện bán hàng qua livestream
Kịch bản đã được chuẩn bị nhưng sự hấp dẫn của buổi livestream phụ thuộc vào tài năng của người thực hiện. Người phát livestream cần lưu ý những điểm sau:
- Truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu
- Nắm được những thông tin chính xác về sản phẩm
- Thái độ vui vẻ, thu hút trong suốt buổi livestream
- Kêu gọi người xem đến thông tin mua hàng
Đây là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thành công của buổi livestream bán hàng.
Quảng bá buổi livestream
Có một lượng người xem cao thường quyết định việc mua hàng của khách hàng dựa trên số lượt xem và tương tác với buổi livestream của bạn. Việc tăng lượt xem cho buổi livestream cũng có nhiều cách áp dụng khác nhau như:
- Chạy quảng cáo cho buổi livestream: Điều này giúp tiếp cận với nhiều khách hàng nhanh chóng và chính xác hơn so với cách truyền thống.
- Mua các dịch vụ như seeding (tương tác trong livestream), tăng mắt (lượt xem ảo)… nhằm tăng sự hấp dẫn và đáng tin cậy trong mắt khách hàng.
Lợi ích mang lại khi bán hàng qua livestream
Đưa sản phẩm chân thật hơn với khách hàng
Một trong những mối lo ngại lớn nhất khi mua hàng trực tuyến là khách hàng không thể phân biệt được hàng thật và hàng giả, hay chất lượng và chất lượng kém. Ngày nay, công nghệ chỉnh sửa ảnh không giải quyết được vấn đề này. Nhờ livestream, người bán có thể cho khách hàng thấy được sản phẩm chân thực nhất, giúp họ cảm thấy yên tâm hơn khi lựa chọn.
Nếu bạn có lợi thế về ngoại hình, giao tiếp, khả năng ứng biến tốt và ít điểm riêng, thì chắc chắn những người yêu thích bạn sẽ lan truyền livestream đến rất nhiều người với tốc độ chóng mặt.
Tiết kiệm chi phí
So với các hình thức quảng cáo truyền thống hoặc chạy quảng cáo phổ biến hiện nay để tiếp cận khách hàng, bán hàng qua livestream vẫn là hình thức quảng cáo nhanh chóng và tiết kiệm chi phí nhất.
Tương tác trực tiếp với khách hàng qua bán hàng livestream
Bạn có thể tương tác trực tiếp với khách hàng qua những bình luận mà họ gửi trong buổi livestream và bạn cũng nên giải đáp tối đa mọi thắc mắc ngay lúc đó. Điều này giúp khách hàng cảm thấy yên tâm hơn khi lựa chọn và mua sản phẩm từ bạn. Bạn cũng có thể linh hoạt điều chỉnh nội dung buổi livestream dựa trên câu hỏi từ khách hàng.
Lời kết
Bán hàng qua livestream là một hình thức giúp bùng nổ đơn hàng trong một buổi nếu bạn làm tốt. Tuy nhiên, đây không phải là phương pháp duy nhất và vẫn còn rất nhiều hình thức hỗ trợ khác như content marketing, bán hàng, chạy quảng cáo, vv. Nếu bạn là một mẹ bỉm hoặc một bà nội trợ muốn phát triển kinh doanh, hãy nắm vững kiến thức và kỹ năng của mình, không nên dựa vào một hình thức duy nhất. Chúc bạn sớm đạt được những kỷ lục đơn hàng bằng cách ứng dụng livestream trong chiến lược bán hàng.
